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Callcenter

Für neue Buchungen oder den Erwerb zusätzlicher Services

Für neue Buchungen oder um zusätzliche Services zu erwerben, können Sie das Callcenter von Wizz Tours über die Telefonnummern mit Sondertarif erreichen. Telefonnummern mit Sondertarifen können nur innerhalb des jeweiligen Landes angewählt werden. Gewisse Telefonanschlüsse blockieren die Einwahl in Telefonnummern mit Sondertarifen. Im Zweifelsfall setzen Sie sich bitte mit Ihrem Telefonanbieter in Verbindung.

Bitte halten Sie Ihre Bestätigungsnummer, Angaben zum Passagier, zur Reiseroute und die Flugdaten bereit, damit wir Ihnen schneller helfen können.

In der nachstehenden Tabelle finden Sie alle Informationen über die Callcenter-Telefonnummern und -Gebühren.

Land, aus dem der Anruf getätigt wird Telefonnummer Tarif/Minute
Deutschland – Deutsche Gespräche 0900 19040449 1,99 EUR/min *
Ungarn 06 90 900 599 250 HUF
Italien 895 895 4444 0,12 EUR/Anruf* + 1,22 EUR/min*
Lettland 902 00 954 0,86 EUR
Litauen 8900 94 002 1,45 EUR
Polen 22 1284981 zum gültigen Ortstarif
Rumänien 031 2295309 zum gültigen Ortstarif
Spanien 807 403 183 1,21 EUR (Festnetz); 1,57 (Mobilfunk);
Spanien – Katalonien 9373 70105 zum gültigen Ortstarif
Schweden 0900 111 2068 10,00 SEK
Großbritannien 0911 752 0752 1,1 GBP
Aus anderen Ländern +44 333 155 4997

*Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können höhere Kosten anfallen.

Kundenbetreuung und andere Kontaktdaten

Beschwerden

Wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen möchten, dann füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus und senden Sie es uns: Beschwerden.

Es kann bis zu 30 Tagen dauern bis wir Ihre E-Mail beantworten. Sollten Sie eine dringende Anfrage haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Callcenter in Verbindung zu setzen.

Beschwerden in Bezug auf die Telefonnummern mit Sondertarifen

Bitte beachten Sie, dass Angelegenheiten hinsichtlich der Fluglinie, wie z. B. Buchungsanfragen, Kundenservice oder Beschwerden nicht über das UHU-System bearbeitet werden. Diese Police wird strikt eingehalten.

Per Post: UHU Systems Kft, Kőmáli u. 1, Budapest, 1223, Ungarn. Per Telefon: 03300270091.



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