Vanliga frågor

  • Vilka är vi

    Wizz Tours erbjuder ett brett urval av semesterpaket för såväl nöjes- som affärsresenärer, inklusive ett stort antal storstadstripper samt sommar- och vintersemestrar. Wizz Tours paket erbjuder tillgång till det ständigt växande nätverket av Wizz Airs rutter, som består av fler än 380 rutter i och utanför Europa, men med inriktning på centrala och östra Europa. Samtidigt erbjuder vi ett stort utbud av hotell, antingen direkt genom oss eller genom våra tillförlitliga och väletablerade partners.

    Hotellutbudet består av mer n 30 000 boende över Wizz Tours nätverk. Detta garanterar att våra resenärer hittar det perfekta boendet för sin nästa resa bland enkla B&B, unika boutique-hotell, bekväma affärshotell med lämpligt läge eller 5-stjärniga lyxresorts.

    Spara tid och pengar med oss! Mer än 30 000 hotell bland WIZZ destinationer! Bara en klick så är det klart!

    Wizz Air flygbiljetter + hotellerbjudanden = BESPARINGAR

    För att ta reda på mer om wizztours.com och för kontaktinformation, klicka här.

    Vad är ett resepaket?

    Ett resepaket kombinerar hotell med flyg och eventuella andra tredje parters tjänster, såsom reseförsäkring eller transfers i ett enda pris. Genom att kombinera ditt flyg och hotellbokning kan du spara på din resas totala pris och ändå välja när du reser och var du vill bo. Boka ditt paket och spara istället för att boka flyg och hotell separat! Skapa ditt eget Resepaket genom att välja din destination och resedatum. Wizz Tours strävar efter att erbjuda dig det bredaste utbudet av flyg och hotellalternativ för att hjälpa dig att få fram ditt perfekta Resepaket som passar dina behov och din budget.

  • Hur bokar jag?

    ONLINE

    Detta är det snabbaste och mest kostnadseffektiva sättet att boka ett Wizz Tours-paket. Börja boka ditt flyg+hotell-paket på wizztours.com och följ de enkla stegen. Välj ditt föredragna hotell till priset som anges. Paketpriset inkluderar flygbiljett för returresa, hotellboende för angivet antal nätter med vald pension samt tredje parters tjänster (försäkring, transfer, etc) enligt ditt val. Paketpriset inkluderar alla skatter och avgifter i samband med flygningen och boendet (förutom de som ska betalas direkt till den lokala boendeleverantören enligt lag).

    Personen som bokar online måste vara minst 18 år gammal vid tiden för bokningen. För närvarande kan bokningar som görs på wizztours.com inkludera max 9 passagerare per bokning. Om du vill boka för fler än detta antal måste du göra en extra bokning.

    Online-bokningen består av följande enkla steg:
    Sök och välj
    Steg 1 – Ange din planerade reseinformation


    I första steget måste du ange informationen om ditt planerade resepaket: avreseflygplats, destinationsflygplats, avrese- och ankomsttider, antal resenärer (vuxen/barn anges separat) och antal rum du önskar. Semester med följande information inkluderad

    Steg 2 – Gå igenom listan med tillgängliga resultat


    Efter att ha påbörjat en sökning kommer du att erbjudas tillgänglig resepaket inom ett par sekunder. Antalet resultat beror på många externa faktorer: tillgänglighet på de valda flygen och destination på de specifika resedatumen, antalet resenärer i din grupp, etc. I det här steget har du möjlighet att gå igenom tillgängliga hotell. I det här stadiet måste du välja de flygalternativ du föredrar.

    Steg 3 – Ange din planerade reseinformation


    De individuella hotellsidorna ger dig en detaljerad översikt av hotellet, inklusive, men inte begränsat till följande: plats, adress, stjärnor, rumsalternativ, måltidstyper, allmän beskrivning av hotellet och rummens egenskaper. När du väl valt ditt hotell och rums- och måltidstyp måste du bekräfta ditt val genom att godkänna vår sekretesspolicy och de Allmänna villkoren och bestämmelserna.

    Bokningsflödets fas

    I bokningsflödet har du möjligheten att slutföra detlajer i ditt resepaket. Du måste bekräfta ditt val av extra tjänster, resenärsuppgifter, fakturering- och kontaktuppgifter samt betalning.

    Observera att under bokningsflödet till höger på sidan hittar du all information om det valda erbjudandet och utförlig information om priser och tjänster. Bokningsflödet består av följande steg:

    Steg 1 – Tjänster


    I detta steg kommer du att erbjudas extra tjänster (som tillhandahålls antingen av Wizz Tours direkt eller av våra kontrakterade tredje parter).

    • Tjänstdelen inkluderar följande:
    • Val av stort handbagage
    • Val av incheckad väska
    • Alternativ för typ av incheckning
    • Alternativ för Wizz Priority
    • Reseförsäkring (tillgänglighet är underställt ditt utreseland).
    Steg 2 – Resenärsuppgifter


    I detta steg måste du uppge resenärernas information, inklusive

    • Titel
    • Förnamn
    • Efternamn
    • Födelsedatum
    • Nationalitet
    Steg 3 – Fakturerings- och kontaktuppgifter


    I detta steg måste du uppge dina faktureringsuppgifter och kontaktinformation för förste passageraren (inklusive titel, förnamn, efternamn, adress, postnummer, sort, kontakttelefon och mejladress). I det här steget har du möjlighet att ange om du vill att vi skickar fakturan till en företagsadress.

    Steg 4 – Sammanfattning innan du kommer till betalningssidan
    I det här steget sammanfattas informationen om ditt resepaket i linje med dina tidigare val och du har möjligheten att gå igenom dem innan du kommer till betalningssidan. Kontrollera att allt är rätt. Om så är fallet, bekräfta och gå vidare till nästa steg.

    Steg 4.1 – Betalning


    I detta steg måste du uppge betalinformation. I allmänhet accepterar vi MasterCard och Visa för betalning. På den här sidan kan du välja vilket betalningsalternativ du föredrar. Observera att genom att bekräfta betalningen kommer dina val att bekräftas.

    Steg 5 – Betalning


    När din betalning har slutförts kommer bekräftelsesidan att visa uppgifterna om ditt bekräftade resepaket. Kort därefter kommer du få ett bekräftelsemejl från Wizz Tours. Bekräftelsen innehåller resenärernas namn och uppgifter om flyg och boende samt andra tjänster och hänvisar till kontraktsvillkoren och annan viktig information. Om du skulle få några problem med bekräftelsesidan kontaktar du oss via vårt Callcenter.

    PER TELEFON

    Bokning av resepaket via Wizz Tours callcenter är också ett alternativ. Du kan ringa vårt Wizz Tour-team i din region för att prata med en av våra bokningsrepresentanter. Du kan klicka här för att se listan med våra callcenters och deras telefonnummer. Klicka här för att ta reda på mer om vilka callcenter-avgifter som gäller för bokningar som görs via vårt callcenter.

    Observera att för bokningar som görs via vårt callcenter tillkommer en extra callcenter administrationsavgift och priserna kan skilja sig något från de som anges online. Detta kan bero på skillnader i tillgänglighet på de specifika flyget och/eller det valda boendet.

    Observera att om du gör din bokning via vårt callcenter kommer du få en bokningskod. Bekräftelsen kommer att skickas till dig via fax, mejl eller ordinarie post.

    KAN JAG BOKA PAKET MED FLERA OLIKA STÄDER?

    För tillfället erbjuder inte Wizz Tours paket som inkluderar olika städer. Men vi strävar efter att alltid tillfredsställa våra kunder genom att införa nya bokningsalternativ. Vi har därför för avsikt att inom kort införa paket som inkluderar flera olika städer så vi rekommenderar dig att besöka wizztours.com då och då och hålla utkik efter dessa förbättringar. Bli först med att meddelas om sådana förbättringar liksom om våra specialerbjudanden genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev här.

    JAG HADE NÄSTAN SLUTFÖRT BOKNINGSPROCESSEN NÄR JAG FICK MEDDELANDET "SESSIONEN HAR AVSLUTATS". VAD BETYDER DET?

    Av säkerhetsskäl är tiden för att göra en boning 30 minuter. Efter det loggar systemet ut automatiskt. Om detta meddelande visas i slutet av bokningsprocessen ber vi dig att kontakta vårt callcenter och ange den planerade reseinformation för att kontrollera om din bokning slutförts.

    NÄR BEKRÄFTAS MIN BOKNING?

    Om du betalat med ett kreditkort eller bankkort kommer en bekräftelsesida visas (på skärmen) när bokningsprocessen slutförts och en kopia skickas till dig via mejl. Om du inte mottagit något bekräftelsemejl med resplanen) ber vi dig kontrollera din mejls filterinställning och mappar som mottar filtrerade mejl.

    KAN JAG BOKA PAKET MED FLERA OLIKA STÄDER?

    Ditt bekräftelsemejl (resplanen) anger bekräftelsekoder, resedatum, avgångs- och ankomstuppgifter, information om boendet, resepaketets kostnad och all annan nödvändig information i samband med flyg, boende och andra tredje parters tjänster i enlighet med obligatoriska nationella föreskrifter och/eller enligt våra partners krav.

    Anteckna bekräftelsekoderna: flygbekräftelsekoden ska användas för flygets incheckningsprocess (såväl online som på flygplatsen), medan bekräftelsekoden för boendet kan krävas vid incheckning på boendet vid ankomst.

    I bekräftelsemejlet får du olika bekräftelsenummer:

    • Wizz Tours ordernummer: detta kommer att användas av Wizz Tours i vårt system i syfte av unik identifiering av din bokning. Ange detta nummer när du kontaktar vårt callcenter.
    • Flygbekräftelsenummer: Flygbekräftelsekoden är referensnumret för flygdelen av din resa. Anteckna det då du kommer att behöva det för att slutföra incheckningen online för dina flyg. Observera att Wizz Air är ett flygbolag som inte använder sig av biljetter. Inga tryckta biljetter kommer att skickas ut vid bokning, vare sig det sker online eller via vårt callcenter. Glöm inte att bort att ta med bekräftelsekoden och giltigt pass/ID-kort på resdagen.
    • Boendets bokningsreferens: Boendets bokningsreferens avser boendedelen av din resa. Anteckna det då du kan behöva visa upp det för boendeleverantören vid din ankomst.

    Observera att Wizz Tours ordernummer, flygbekräftelsenumret och ditt boende bokningsreferens inte nödvändigtvis är samma.

    Ditt bekräftelsemejl är ditt kvitto och vi rekommenderar att du skriver ut det och tar det med dig till flygplatsen när du ska resa och visar upp det vid incheckningsdisken och/eller på boendet vid din ankomst.

    Hur kan jag lägga till ett spädbarn till en befintlig bokning?

    Kontakta vårt calclenter via vårt Klagomålsformulär eller ring dem på numret i ditt bekräftelsemejl så kommer de att hjälpa dig att slutföra din bokning. Se till att du väljer ett boende där spädbarn tillåts.

    Jag har bokat en flygplatstransfer med mitt paket. Är bekräftelsemejlet tillräckligt för att stiga på bussen?

    Nej, du kommer att bli kontaktad av vår externa leverantör via mejl. All nödvändig information (mötesplats, tidtabell, kontaktnummer och mejladresser, fakturainformation, etc.) om tjänsten kommer att skickas direkt till dig.

  • HUR KAN JAG AVBOKA MIN BOKNING?

    Det går inte att avboka din bokning online, bara via Wizz Tours callcenter.

    Då de flesta avbokningar är brådskande. observera att avbokningar kommer att hanteras i enlighet med våra Allmänna villkor och bestämmelser. Observera att för begäran om avbokning kan en avbokningsavgift tillkomma från Wizz Tours och från andra tredje parts leverantörer i enlighet med deras villkor och bestämmelser.

    KAN JAG GÖRA ÄNDRINGAR I MIN BOKNING?

    Det går inte att ändra din bokning online, bara via Wizz Tours callcenter.

    Om du vill ändra din bokning ber vi dig kontakta vårt callcenter med en gång. Normalt sett går det bara att ändra flygdatum- och tider, resmål och passagerares namn via callcentret upp till 3 timmar innan planerad avgång. Men vi råder dig att ta kontakt med vårt callcenter så tidigt som möjligt för att ha tillräckligt med tid att ordna med de nya uppgifterna av din resa.

    Ändringar som rör datum för flyg/boende är underställt tillgänglighet på det önskade flyget/boendet. Observera att för dessa ändringar tillkommer serviceavgifter från Wizz Tours och från andra tredje parts leverantörer i enlighet med deras villkor och bestämmelser. Om det förekommer någon prisskillnad för flyget eller boendet kan denna skillnad också behöva betalas. Likaså kan hotellet tillämpa högre rumspris vid ändring, i enlighet med deras individuella policy.

    Observera att om du ändrar din bokning är inte nuvarande tillgängligt biljettpris på webbplatsen relevant för kostnaden av ändringen.

    Besök följande länk för lokala telefonnummer till vårt callcenter.

    JAG BLANDADE IHOP MITT FÖR- OCH EFTERNAMN I BOKNINGEN. INNEBÄR DET NÅGOT PROBLEM?

    Vi rekommenderar starkt att du ändrar det för att undvika missförstånd på flygplatsen eller på boendet. Ring vårt callcenter för att ändra detta.

    JAG SKREV PASSAGERARENS NAMN/TELEFONNUMMER/MEJLADRESS/ FEL UNDER BOKNINGEN ONLINE. VAD GÖR JAG?

    Kontakta vårt callcenter för hjälp att fixa felen. Observera att vi inte kan ändra hela namn, bara stavfel.

    MIN PARTNER OCH JAG HAR JUST BOKAT ETT RESEPAKET, MEN VID TIDEN FÖR RESAN KOMMER VI ATT HA GIFT OSS OCH RESPLANEN INNEHÅLLER MIN FRUS NAMN SOM OGIFT. VAD GÖR VI?

    I detta fall är en namnändring nödvändig. Detta kan göras utan extra kostnad om resedokumentet och vigselbeviset tillhandahålls oss. Skicka alla relevanta dokument till vår Kundrelationsavdelning genom att skicka klagomålsformuläret på vår webbplats så snart som möjligt eller kontakta vårt callcenter.

    MINA FLYG OCH/ELLER BOENDE HAR ÄNDRATS AV FLYGBOLAGET. VAD KAN JAG GÖRA NU?

    Om ändringar av kontraktet görs av reseleverantören av ditt resepaket (flygbolag och/eller boendeleverantör) kommer vi att kontakta dig för att meddela dig om ändringen och dina möjligheter till den adress som angavs vid bokningen. Se till att kolla dina mejlfilterinställningar och dina mappar som har filtrerade mejl så att du kan ta emot sådana meddelanden.

  • VILKA BETALNINGSMETODER KAN ANVÄNDAS?

    Wizz Tours godtar för närvarande Visa och MasterCard för betalningar. Om du inte har något kredit-/bankkort eller om ditt kort inte godtas för betalning online, finns möjligheten att betala din bokning via banköverföring då det erbjuds och anges separat.

    FÅR JAG EN FAKTURA?

    Wizz Tours ger elektroniska fakturor av Totalbeloppet. Elektroniska fakturor skickas endast t elektroniskt till första passagerarens mejladress som angetts vid bokningen. Elektroniska fakturor skickas ut i enlighet med relevanta ungerska lagar och föreskrifter. En papperskopia på den elektroniska fakturas kan begäras genom vårt callcenter mot en avgift. En sådan papperskopia på fakturan skickas med post till adressen som uppgavs under bokningen. Du kan begära en modifierad faktura med andra faktureringsuppgifter än de som ges vid bokningen Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift för detta.

    VAD GÖR JAG OM MITT KREDITKORT INTE ACCEPTERAS?

    Försäkra dig om att du använder ett giltigt kreditkort. Ditt kreditkortsnummer måste anges i ordning, utan mellanrum eller bindestreck. Försäkra dig också om att det inte finns några tomma mellanslag i slutet av kreditkortsnumret. Om problemet kvarstår, kontakta din bank för att kontrollera om online-betalningar tillåts för ditt kort eller om det finns någon gräns för köp.

    JAG SKULLE VILJA BETALA FÖR MIN BOKNING MED BANKÖVERFÖRING. NÄR MÅSTE JAG FÖRA ÖVER BELOPPET?

    I de fall det erbjuds och anges separat kan betalningar göras via banköverföring. Betalningen måste göras inom 24 timmar efter bokningen gjorts. Bokningsbekräftelsen kan ta upp till 4-5 arbetsdagar.

    JAG HAR BETALAT VIA BANKÖVERFÖRING. HUR VET JAG ATT WIZZ TOURS HAR MOTTAGIT MIN BETALNING?

    Om du inte får någon bekräftelse på din bokning inom 5 arbetsdagar efter att ha gjort överföringen ber vi dig kontakta vårt callcenter för att kontrollera om din betalning hat kommit in. Skicka inga betalningsbekräftelser såvida du inte blir ombedd att tillhandahålla bevis på betalning om den inte kan spåras.

    JAG HAR GJORT EN BEGÄRAN ATT BETALA MIN BOKNING VIA BANKÖVERFÖRING, MEN NU SKULLE JAG VILJA BETALA MED KREDITKORT.

    Du kan betala ditt saldo med kreditkort genom att öppna bokningen från din profil och välja betalning med kreditkort.

    JAG HAR BOKAT ETT RESEPAKET OCH JAG TROR ATT BELOPPET SOM DEBITERATS FRÅN MITT KREDITKORT ÄR FEL. VAD GÖR JAG?

    I sådana här fall ber vi dig att först och främst kontakta ditt kreditkortsleverantör för att identifiera problemet. Om anledningen inte är extra bankavgifter eller en annan växlingskurs, kontakta oss så snart som möjligt genom vårt callcenter eller genom att skicka in ett Klagomål.

    VARFÖR ÄR SUMMAN SOM DRAGITS FRÅN MITT BETAL-/KREDITKORT INTE SAMMA SOM DEN SLUTLIGA SUMMAN I BOKNINGSBEKRÄFTELSEN?

    Om du betalar med kredit- eller betalkort bearbetas din betalning via ett bearbetningssystem för internationella kortbetalningar. Om den slutliga summan som vi uppgav är i en annan valuta än EUR kan summan som dragits från ditt betal- eller kreditkort skilja sig något (och kan vara mer än) det slutliga priset i bokningsbekräftelsen som ett resultat av skillnader i valutaväxling som uppstår i bearbetningssystemet för internationella kortbetalningar.

  • HUR KAN JAG LÄGGA TILL FLYGRELATERADE TJÄNSTER TILL EN REDAN BEFINTLIG FLYGBOKNING?

    Extra tjänster kan för tillfället köpas under bokningsflödet på wizztours.com medan du gör en ny bokning. Tillägg av tjänster till en befintlig bokning kan för närvarande göras antingen via Wizz Tours callcenter eller på flygleverantörens webbplats.

    Om du önskar köpa extra tjänster till en befintlig bokning ombeds du att använda flygbolagets egna webbplats. För Wizz Air-flyg klickar du på knappen LÄGG TILL TJÄNSTER när du har loggat in och hämtat din bokning. Wizz Airs tilläggstjänster kan köpas upp till 3 timmar innan avgång.

    VILKA BEKVÄMLIGHETSTJÄNSTER KAN JAG KÖPA DIREKT PÅ WIZZTOURS.COM?

    För närvarnade erbjuds Prioriterad ombordstigning direkt i bokningsflödet på wizztours.com för passagerare som vill minimera kötiden vid boarding och vara bland de första att gå ombord på flyget.

    HUR KAN JAG VÄLJA ELLER ÄNDRA SITTPLATS?

    När du bokar ett semesterpaket via wizztours.com tilldelas platser på ditt flyg automatiskt utan extra kostnad. När du checkar in på ditt flyg på wizzair.com kommer den automatiskt tilldelade platsen att visas på stolskartan. På wizzair.com går det att ändra förreserverade sittplatser mot en avgift genom att välja andra platser för alla resenärer som bokningen gäller. Detta kan göras i steget Platsval. Sittplatserna kan ändras mot en avgift. För utförligare avgifter, besök wizzair.com

    BAGAGEREGLER

    När du bokar ett resepaket på wizztours.com kan du välja antalet bagage du vill ta med dig. Du kan även lägga till bagage till din bokning vid senare tillfälle på wizzair.com. Vi rekommenderar även att du kollar in Wizz Airs webbplats (wizzair.com) för utförligare bagageregler.

    Wizz Tours förbehåller sig rätten att erbjuda speciella villkor för bokningar som görs på wizztours.com som kan erbjuda rabatt på/gratis bagagetilldelning under begränsad tid. Vi meddelar dig om villkoren för dessa erbjudande på vår webbplats.

  • HUR HITTAR JAG ETT HOTELL MED SÄRSKILDA BEKVÄMLIGHETER?

    Du kan begränsa sökresultaten för hotell till att endast visa hotell med de bekvämligheter du föredrar genom att använda filtret på vår söksida i högra kolumnen. Hotellresultaten kommer automatiskt att uppdateras med alla val du gjort.

    HUR KAN JAG BEGÄRA SPECIELLA KRAV MED MIN HOTELLBOKNING?

    Vid bokningen kommer du att erbjudas möjligheten att lägga till speciella krav angående boendet. Vi kan dock inte garantera att dessa krav kommer att uppfyllas varje gång av boendeleverantören. Observera att speciella krav kan medföra extra avgifter.

    MÅSTE JAG GÖRA NÅGON BETALNING TILL HOTELLET UNDER INCHECKNING?

    De flesta hotellbokningar betalas under bokningen. Du kommer dock att behöva ett kredit- eller betalkort för oförutsedda utgifter, såsom parkering eller rumsservice. Du betalar för dessa oförutsedda utgifterna när du checkar ut. Observera att vissa hotell inte accepterar betalkort. Om du har frågor om vilka kort hotellet godtar ber vi dig ringa hotellet direkt.

    HUR KAN JAG LÄGGA TILL ICKE FLYGRELATERADE TJÄNSTER TILL EN REDAN BEFINTLIG BOKNING?

    Observera att tredje parts tjänster (reseförsäkring och flygplatstransfer) tillhandahålls av tredje part och därför kan dessa tjänster köpas fram till tre dagar före avgångsdatumet.

  • VILKA DOKUMENT BEHÖVER JAG FÖR MIN RESA?

    För flyget: Wizz Air kräver att alla passagerare tillhandahåller giltiga resedokument vid incheckning samt fullföljer kraven i landet som flygs från, genom eller till. Varken Wizz Tours eller Wizz Air ska hållas ansvariga för några följdkostnader om en passagerare nekas inträde i landet på grund av ogiltigt pass eller visum. För korrekt information om visumkrav, kontakta ambassaden eller konsulatet för det land du vill besöka.

    På hotellet: Du kommer att behöva ett pass, körkort eller ID-kort för att checka in. Vissa hotell har åldersgränser. Om du har frågor om lägsta incheckningsålder ber vi dig kontrollera hotellets informationssida eller ringa hotellet direkt.

    För korrekt information om visumkrav, kontakta ambassaden eller konsulatet för det land du vill besöka. Vi har samlat kontaktuppgifter till ambassader och/eller konsulat åt dig under följande länk.

    CHECKA IN PÅ DITT FLYG

    Du kan checka in på ditt flyg online, via mobilappen eller på flygplatsen. Observera att för incheckning på flygplats tillkommer en avgift per passagerare och flyg, medan incheckning online eller vi mobilappen erbjuds utan extra kostnad. För korrekt information om gällande avgifter för incheckning på flygplats, besök Wizz Airs webbplats ( wizzair.com).

    För incheckning online, kontrollera din Wizz Tours resplan för ditt Wizz Airs bekräftelsenummer och besök Wizz Airs webbplats (wizzair.com). Hämta din bokning under menyn INCHECKNING och checka in på ditt flyg. Webbincheckning är tillgänglig från 30 dagar till 3 timmar före flygets tidtabellsenliga avgång. På vissa flygplatser är det inte möjligt att checka in online på grund av vissa föreskrifter. I dessa fall är incheckning på flygplatsen gratis.

    CHECKA IN PÅ DITT BOENDE

    Du behöver ta med följande till hotellet för att checka in:

    • En utskrift av din bokade resplan
    • Ett kredit- eller betalkort för oförutsedda utgifter, såsom parkering eller rumsservice. Du betalar för dessa oförutsedda utgifterna när du checkar ut.
    • Ett kredit- eller betalkort om din bokning inte redan har betalats.

    Observera att vissa hotell inte accepterar betalkort. Om du har frågor om vilka kort hotellet godtar ber vi dig ringa hotellet direkt.

  • HUR KAN JAG KONTAKTA ERT CALLCENTER?

    Kolla in sidan Kontakta oss för utförlig information och telefonnummer.

    JAG KAN INTE KONTAKTA ERT CALLCENTER. ÄR NUMRET GILTIGT?

    Wizz Tours skiljer på avgifter för callcentertjänst beroende på syfte. Medan tjänsten erbjuds gratis för befintliga bokningar (t.ex. namnändring eller hotelländring, etc) kan nya bokningar endast påbörjas genom att ringa ett nummer med premium-avgift. Vi har separata nummer för varje land vi opererar i. Premiumnummer kan endast ringas från vissa länder. Åtkomst till premium-avgiftsnummer kan blockeras från vissa linjer, om du har frågor, kontakta din tjänstleverantör.

    HUR KAN JAG SKICKA IN ETT KLAGOMÅL?

    Fyll i vårt Formulär för klagomål.

Din webbläsare är för gammal

IE not supported

wizztours.com är inte längre tillgänglig på din webbläsare.
Uppgradera din webbläsare